Devoluciones
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Devoluciones – Cambios – Crédito de la tienda – Devoluciones de regalos
Las devoluciones, cambios y devoluciones de regalos deben llegar a las instalaciones de devolución de YALA dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra inicial. Los artículos deben empaquetarse en su estado original, sin pelos de mascotas ni olores como perfume o humo. Vuelva a empaquetar sus artículos en su bolsa protectora original para garantizar que estén protegidos durante el transporte.
Las devoluciones, cambios y devoluciones de regalos se procesan dentro de los 10 a 15 días hábiles posteriores a la llegada a las instalaciones de devolución de YALA. Espere hasta 3 semanas y 1 o 2 ciclos de facturación para que el reembolso aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.
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Devoluciones de ropa
Se aceptan devoluciones, cambios y devoluciones de regalos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra inicial para artículos sin usar y sin lavar con etiquetas originales adjuntas. Los productos de precio completo son elegibles para un reembolso, cambio o crédito en la tienda. Los artículos con un descuento del 30% o más son elegibles para cambio o crédito en la tienda. Los artículos de la “Venta Final” no se pueden devolver.
Devoluciones de ropa de cama
Se aceptan devoluciones, cambios y devoluciones de regalos para ropa de cama dentro de los 30 días posteriores a la compra inicial. La ropa de cama de precio completo y sin abrir es elegible para un reembolso a la forma de pago original. La ropa de cama abierta de precio completo es elegible para cambio o crédito en la tienda. La ropa de cama con un descuento del 30% o más es elegible para cambio o crédito en la tienda. La ropa de cama de la “Venta Final” no se puede devolver. La ropa de cama usada y lavada no se puede devolver.
Para iniciar una devolución, un cambio o una devolución de regalo, visite el PORTAL DE DEVOLUCIONES DE YALA
Devoluciones
Ingrese la información de su pedido en el Portal de devoluciones para imprimir una etiqueta de envío de devolución prepago. (Ver arriba)
Los artículos con un descuento del 30% o más son elegibles para crédito en la tienda o cambio.
Los artículos de la oferta final no se pueden devolver.
Reembolso al método de pago original: se deduce una tarifa de procesamiento de $8,95 de su reembolso total cuando se recibe y aprueba su devolución.
Reembolso de crédito de la tienda: GRATIS. YALA ofrece devoluciones nacionales gratuitas cuando se emite un reembolso como crédito de la tienda. (Sin tarifa de procesamiento)
Los reembolsos se emitirán dentro de los 10 a 15 días hábiles posteriores a la llegada a las instalaciones de devolución de YALA. Espere hasta 3 semanas y 1 o 2 ciclos de facturación para que el reembolso aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.
Los costos de envío originales no son reembolsables.
INTERCAMBIOS
Ingrese la información de su pedido en el Portal de devoluciones para imprimir una etiqueta de envío de cambio prepago. (Ver arriba)
Los artículos con un descuento del 30% o más son elegibles para crédito en la tienda o cambio.
Los artículos de la oferta final no se pueden devolver.
GRATIS. YALA ofrece cambios nacionales gratuitos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra inicial. (Sin tarifa de procesamiento)
Los cambios se procesarán dentro de los 10 a 15 días hábiles posteriores a la llegada a las instalaciones de devolución de YALA. YALA envía cambios de forma gratuita.
Los artículos sin usar y sin lavar con etiquetas adjuntas son elegibles para cambio por un tamaño o color alternativo. Si los artículos que desea cambiar están agotados, se emitirá un reembolso a su forma de pago original.
Los costos de envío originales no son reembolsables.
Devoluciones de regalos
Ingrese la información de su pedido en el Portal de devoluciones para imprimir una etiqueta de envío de devolución de regalo prepago. (Ver arriba)
Los artículos con un descuento del 30% o más son elegibles para crédito en la tienda o cambio.
Los artículos de la oferta final no se pueden devolver.
GRATIS. YALA ofrece devoluciones de regalos nacionales gratuitas en forma de cambio o crédito de tienda dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra inicial. (Sin tarifa de procesamiento)
Las devoluciones de regalos se procesarán dentro de los 10 a 15 días hábiles posteriores a su llegada a las instalaciones de devolución de YALA. Los destinatarios del regalo pueden solicitar crédito en la tienda o cambiarlo por un tamaño o color alternativo. Las devoluciones de regalos no son elegibles para reembolsos.
Los costos de envío originales no son reembolsables.
CRÉDITO DE LA TIENDA
Ingrese la información de su pedido en el Portal de devoluciones para imprimir un etiqueta de envío de devolución de crédito de la tienda. (Ver arriba)
Los artículos con un descuento del 30% o más son elegibles para crédito en la tienda o cambio.
Los artículos de la oferta final no se pueden devolver.
GRATIS. YALA ofrece devoluciones nacionales gratuitas para crédito de tienda dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra inicial. (Sin tarifa de procesamiento)
El crédito de la tienda se procesará dentro de los 10 a 15 días hábiles posteriores a su llegada al centro de devolución de YALA.
YALA se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con la Política de devoluciones.
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