Kehrt zurück
Rückgaben – Umtausch – Geschenkrückgaben
Rücksendungen, Umtausch und Geschenkrückgaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum bei der Rückgabeeinrichtung von YALA eintreffen. Die Artikel müssen im Originalzustand verpackt sein, frei von Tierhaaren und Gerüchen wie Parfüm oder Rauch. Bitte verpacken Sie Ihre Artikel wieder in der Originalverpackung aus Kunststoff, um sicherzustellen, dass sie beim Transport geschützt sind.
Rücksendungen, Umtausch und Geschenkrückgaben werden innerhalb von 7–10 Werktagen nach Ankunft in der YALA-Rückgabestelle bearbeitet. Wenn die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte erfolgt, kann es bis zu 10 zusätzliche Werktage dauern, bis Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung auf Ihrem Konto verbucht.
YALA behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen.
Rücksendungen werden genau überwacht, um einen möglichen Missbrauch oder Missbrauch der YALA-Richtlinien zu erkennen. YALA behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, einzuschränken oder abzulehnen.
YALA bearbeitet keine Rücksendungen von Handelspartnern, die YALA-Produkte führen. Wenn Sie Ihre YALA-Produkte in einem anderen Geschäft oder auf einer anderen Website als yala.shop gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.
Rückgabe von Bekleidung
Rückgaben, Umtausch und Geschenkrückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum für ungetragene, ungewaschene Artikel mit angebrachten Originaletiketten akzeptiert. „Final Sale“-Artikel und Artikel, die mit 30 % Rabatt oder mehr gekauft wurden, sind von der Rückgabe, dem Umtausch oder der Geschenkrückgabe ausgeschlossen.
Rückgabe von Bettwäsche
Rückgaben, Umtausch und Geschenkrückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kaufdatum akzeptiert. Ungeöffnete Bettwäsche kann innerhalb von 30 Tagen umgetauscht, als Geschenk zurückgegeben oder über die ursprüngliche Zahlungsweise erstattet werden. Geöffnete, ungewaschene Bettwäsche kann innerhalb von 30 Tagen umgetauscht, als Geschenk zurückgegeben oder im Store gutgeschrieben werden. „Final Sale“-Bettwäsche und Bettwäsche, die mit 30 % Rabatt oder mehr gekauft wurde, sind von der Rückgabe, dem Umtausch oder der Geschenkrückgabe ausgeschlossen.
Um eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Geschenkrückgabe zu veranlassen, besuchen Sie das YALA-RÜCKGABEPORTAL
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KEHRT ZURÜCK Geben Sie Ihre Bestellinformationen im Retourenportal ein, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett auszudrucken. (Siehe oben) „Final Sale“-Artikel und Artikel mit einem Rabatt von 30 % oder mehr können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode: Eine Bearbeitungsgebühr von 8,95 $ wird von Ihrer gesamten Rückerstattung abgezogen, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde. Rückerstattung des Store-Guthabens: KOSTENLOS. YALA bietet kostenlose Rücksendungen im Inland an, wenn eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift erfolgt. (Keine Bearbeitungsgebühr) Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7–10 Werktagen nach Ankunft bei der YALA-Rückgabestelle. Es kann bis zu 3 Wochen und 1 bis 2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Abrechnung erscheint. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. |
AUSTAUSCH Geben Sie Ihre Bestellinformationen im Retourenportal ein, um ein vorfrankiertes Umtauschetikett auszudrucken. (Siehe oben) „Final Sale“-Artikel und Artikel mit einem Rabatt von 30 % oder mehr können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. FREI. YALA bietet innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kaufdatum einen kostenlosen Inlandsumtausch an. (Keine Bearbeitungsgebühr) Der Umtausch wird innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang in der YALA-Rückgabestelle bearbeitet. YALA versendet den Umtausch kostenlos. Ungetragene, ungewaschene Artikel mit angebrachten Etiketten können gegen eine andere Größe oder Farbe umgetauscht werden. Wenn die Artikel, die Sie umtauschen möchten, nicht vorrätig sind, erfolgt eine Rückerstattung über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. |
GESCHENK-RÜCKGABEN Geben Sie Ihre Bestellinformationen im Retourenportal ein, um ein vorfrankiertes Geschenk-Rücksendeetikett auszudrucken. (Siehe oben) „Final Sale“-Artikel und Artikel mit einem Rabatt von 30 % oder mehr können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. FREI. YALA bietet innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kaufdatum eine kostenlose Rückgabe von inländischen Geschenken in Form eines Umtauschs oder einer Gutschrift an. (Keine Bearbeitungsgebühr) Geschenkrücksendungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang in der YALA-Rückgabestelle bearbeitet. Geschenkempfänger können eine Gutschrift anfordern oder den Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen. Geschenkrückgaben sind nicht erstattungsfähig. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. |