Internationale Rücksendungen

INTERNATIONALE RÜCKGABEN

Internationale Rückgabebedingungen

Wir hoffen, dass Ihnen alles gefällt, was Sie bei YALA kaufen. Wenn Sie eine Rückgabe vornehmen müssen, verfügt YALA über ein einfaches und bequemes Rückgabesystem. Gerne nehmen wir ungetragene, ungewaschene Artikel mit Originaletikett entgegen. Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung im Originalzustand, frei von Tierhaaren und Gerüchen wie Parfüm oder Rauch, in der Original-Schutzhülle.

Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum an die Rückgabestelle von YALA gesendet werden. Versandkosten, Steuern und Zölle sind nicht erstattungsfähig. Der Kunde ist für den Rückversand verantwortlich.

Artikel mit einem Rabatt von 30 % oder mehr haben Anspruch auf eine Gutschrift und sind nicht erstattungsfähig.

Endverkaufsartikel sind nicht erstattungsfähig. Weitere Erläuterungen finden Sie im Abschnitt „Verkäufe und Rabatte“.

Rückgabe von Bekleidung

Rücksendungen und Geschenkrückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum für ungetragene, ungewaschene Artikel mit angebrachten Originaletiketten akzeptiert. Für Produkte zum vollen Preis besteht Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine Gutschrift. Artikel, die um 30 % oder mehr reduziert sind, haben Anspruch auf eine Gutschrift im Store. „Final Sale“-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Bettwäsche

Rückgaben und Geschenkrückgaben für Bettwäsche werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf akzeptiert. Für ungeöffnete Bettwäsche zum vollen Preis besteht Anspruch auf eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise. Geöffnete Bettwäsche zum vollen Preis ist für eine Gutschrift im Store berechtigt. Bettwäsche mit einem Preisnachlass von 30 % oder mehr ist für eine Gutschrift im Store berechtigt. „Final Sale“-Bettwäsche ist vom Umtausch ausgeschlossen. Gebrauchte und gewaschene Bettwäsche ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Leider sind alle Artikel, die nicht dieser Richtlinie unterliegen, von der Rückgabe ausgeschlossen und YALA behält sich das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen. Rücksendungen werden innerhalb von 10–15 Werktagen nach Ankunft in unserer Rücksendeeinrichtung bearbeitet.

Rücksendungen werden genau überwacht, um einen möglichen Missbrauch oder Missbrauch unserer Richtlinien zu erkennen. YALA behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, einzuschränken, abzulehnen oder anzupassen.

Anweisungen zur internationalen Rückgabe:

Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Rücksendeetiketten zu erstellen und die Kosten für den gesamten Rücksendeversand zu tragen.

1. Verpacken Sie die Artikel möglichst in der Originalverpackung. Befolgen Sie die obigen Anweisungen bezüglich des Zustands und der Etiketten für Rücksendungen. Danke schön.

2. Bitte legen Sie dem Paket den Original-Packzettel bei. Wenn Sie diesen Beleg nicht mehr haben, können Sie Ihre Bestellung auch aus Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail ausdrucken und beifügen. Oder Sie können ein schriftliches Blatt mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden, beifügen.

Senden an:

YALA KOMMT ZURÜCK

554 Clover Lane

Ashland, OR 97520

3. Bitte erlauben Sie uns 10–15 Werktage, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten, nachdem sie in der Rückgabeeinrichtung von YALA eingegangen ist. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Es kann bis zu 3 Wochen und 1 bis 2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Internationale Rückerstattungen

Die ursprünglichen Versandkosten (einschließlich Zölle und Zölle) sind nicht erstattungsfähig. Sobald eine Rückerstattung bearbeitet wurde, wird sie innerhalb von 10–15 Werktagen nach Eingang in unserer Rückgabeeinrichtung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Es kann bis zu 3 Wochen und 1 bis 2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Abrechnung erscheint.

Internationaler Austausch

Internationale Bestellungen sind derzeit vom Umtausch ausgeschlossen.

Verkäufe und Rabatte

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die im Ausverkauf mit 30 % Rabatt oder mehr gekauft wurden, nur für eine Gutschrift im Store berechtigt sind. Endverkaufsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt für alle Artikel, die auf der OUTLET-Seite von YALA gekauft wurden .

Internationale Geschenkrücksendungen

Geschenkempfänger können eine Gutschrift für den Shop anfordern. Geschenke sind nicht erstattungsfähig. Geschenkrücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen. Die Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein. Die Kleidung muss frei von Tierhaaren und Gerüchen sein und die Originaletiketten müssen angebracht sein. Berechtigte Geschenkrücksendungen erhalten eine Gutschrift auf den Namen des Geschenkempfängers.

Geschenke, die mit einem Rabatt von 30 % oder mehr gekauft wurden, haben Anspruch auf eine Gutschrift im Store. Endverkaufsartikel sind nicht erstattungsfähig und können nicht zurückgegeben werden.

YALA-Käufe von Drittanbietern

YALA bearbeitet keine Rücksendungen von Handelspartnern, die YALA-Produkte führen. Wenn Sie Ihr YALA-Produkt in einem anderen Geschäft oder auf einer anderen Website als yala.shop gekauft haben , wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.