Internationale Rücksendungen

INTERNATIONALE RÜCKSENDUNGEN

Internationale Rückgabebestimmungen

Wir hoffen, dass Ihnen alles gefällt, was Sie bei YALA kaufen. Wenn Sie etwas zurückgeben müssen, bietet YALA ein einfaches und bequemes Rückgabesystem. Wir akzeptieren gerne ungetragene, ungewaschene Artikel mit den Originaletiketten. Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung im Originalzustand, frei von Tierhaaren und Gerüchen wie Parfüm oder Rauch, in der Original-Schutzhülle.

Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum an die Rücksendeadresse von YALA geschickt werden. Versandkosten, Steuern und Zölle werden nicht erstattet. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Alle Artikel zum vollen Preis und Artikel, die mit 30 % oder mehr Rabatt angeboten werden, können nur als Gutschrift erstattet werden und sind nicht rückerstattungsfähig.

Artikel aus dem Schlussverkauf sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Weitere Erläuterungen finden Sie im Abschnitt „Verkäufe und Rabatte“.

Rückgabe von Bekleidung

Rückgaben und Geschenkrückgaben werden innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum für ungetragene, ungewaschene Artikel mit Originaletikett akzeptiert. Vollpreisprodukte und Artikel mit einem Rabatt von 30 % oder mehr können gegen eine Gutschrift zurückgegeben werden. Artikel mit dem Vermerk „Endverkauf“ sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bettwäsche 

Rückgaben und Geschenkrückgaben für Bettwaren werden innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf akzeptiert. Ungeöffnete Bettwaren zum vollen Preis und mit einem Rabatt von 30 % oder mehr können gegen eine Gutschrift zurückgegeben werden. Bettwaren mit dem Vermerk „Endverkauf“ sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Gebrauchte und gewaschene Bettwaren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Leider sind Artikel, die nicht unter diese Richtlinie fallen, nicht für eine Rückgabe geeignet, und YALA behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern. Rücksendungen werden innerhalb von 10-15 Werktagen nach Ankunft in unserer Rücksendeabteilung bearbeitet.

Rücksendungen werden genauestens überwacht, um möglichen Missbrauch unserer Richtlinien zu erkennen. YALA behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die nicht den Bedingungen der Rückgaberichtlinien entsprechen, einzuschränken, zu verweigern oder anzupassen.

Internationale Rücksendehinweise:

Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Rücksendeetiketten zu erstellen und die Kosten für den gesamten Rückversand zu tragen.

1. Verpacken Sie die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung. Befolgen Sie die obigen Anweisungen bezüglich des Zustands und der Etiketten für Rücksendungen. Vielen Dank.

2. Bitte legen Sie den Original-Lieferschein dem Paket bei. Wenn Sie diesen nicht mehr haben, können Sie Ihre Bestellung auch aus Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail ausdrucken und beilegen. Oder Sie können ein Blatt mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden, beilegen.

Senden an:

YALA KEHRT ZURÜCK

Bensonweg 1040

Ashland, OR 97520

3. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 10 bis 15 Werktagen für Ihre Rückerstattung, nachdem diese in der Rücksendeabteilung von YALA eingegangen ist. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Bitte berücksichtigen Sie, dass es bis zu 3 Wochen und 1 bis 2 Abrechnungszyklen dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kreditkartenauszug erscheint.

Internationale Rückerstattungen

Internationale Bestellungen sind derzeit nicht erstattungsfähig.

Internationaler Austausch

Internationale Bestellungen können derzeit nicht umgetauscht werden.

Angebote & Rabatte

Artikel aus dem Schlussverkauf sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt für alle Artikel, die auf YALAs OUTLET-Seite gekauft wurden.

Internationale Retouren 

Beschenkte können eine Gutschrift beantragen. Geschenke sind nicht erstattungsfähig. Geschenkrückgaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen. Der/die Artikel muss/müssen ungewaschen und ungetragen sein. Kleidungsstücke müssen frei von Tierhaaren und Gerüchen sein und die Originaletiketten müssen angebracht sein. Für berechtigte Geschenkrückgaben wird eine Gutschrift auf den Namen des/der Beschenkten ausgestellt.

Artikel aus dem Schlussverkauf sind von Rückerstattung ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.

YALA-Käufe durch Dritte

YALA bearbeitet keine Rücksendungen für Einkäufe, die bei Einzelhandelspartnern getätigt wurden, die YALA-Produkte führen. Wenn Sie Ihr YALA-Produkt in einem anderen Geschäft oder auf einer anderen Website als yala.shop gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.